Comment pouvez-vous obtenir des informations sur nos prix ?

Le prix du Service proposé sur le Site par Mentalpage dépendra du Plan que vous avez décidé de souscrire.

Actuellement, Mentalpage propose différents abonnements auxquels vous aurez accès via la section « Plans » du site Web.

Le mode de paiement des Services sera effectué à votre choix, en choisissant l’un des modes de paiement fournis par Mentalpage via le site Web.


Comment pouvez-vous renouveler les Services contractuels ?

Les Services seront automatiquement renouvelés et, dans le cas de l’Initiative des Centres d’Éducation Émotionnelle, le nombre de Sièges contractés au moment du renouvellement.

Cependant, vous aurez la possibilité d’annuler les Services :

Sur Mentalpage Personal lorsque vous nous notifiez votre intention d’annuler les Services par écrit en envoyant un e-mail à sugerencias@mentalpage.com 15 (15) jours avant la date de fin de votre Abonnement.

Sur une page Mentale pour les Centres d’Éducation Émotionnelle lorsque le Propriétaire nous informe de son intention d’annuler les Services par écrit en envoyant un e-mail à sugerencias@mentalpage.com trente (30) jours avant la date de fin de votre Abonnement.

Si vous avez acheté votre abonnement avec un coupon de réduction, vous bénéficierez de cette réduction pour la période indiquée dans ce coupon. Par conséquent, à la fin de cette période, le plan contracté sera renouvelé pour le montant sans remise inclus dans notre section « Plans ». Vous acceptez en outre de payer tous les frais en souffrance applicables au Service, en plus de tous les frais qui y sont liés, et acceptez de rembourser à Mentalpage tous les frais ou intérêts sur les montants en souffrance, y compris, le cas échéant, tous les frais associés, ainsi que toutes les taxes et tous les frais applicables. Veuillez noter que tout défaut de paiement peut entraîner la résiliation de votre Abonnement.


Comment pouvez-vous annuler les Services contractés ?

La possibilité d’annuler les Services contractés ne sera détenue que par le propriétaire d’une Page Mentale Personnelle et le Propriétaire d’un Centre d’Éducation Émotionnelle Mentalpage, en le notifiant dans les délais indiqués dans la section précédente, c’est-à-dire trente (30) jours avant le renouvellement de l’Abonnement.

Pour annuler un abonnement, vous devez accéder à votre page Mental et sélectionner « Annuler mon forfait » dans la section des paramètres, dans le cas d’un paiement par carte bancaire. Dans le cas d’effectuer des paiements avec PayPal, vous devez le faire à partir de votre compte PayPal. Une fois annulé, Mentalpage continuera à disposer des Services contractés jusqu’à la fin de la période de votre Abonnement. Dans tous les cas, une fois que vous avez annulé, si vous le souhaitez, vous pouvez relouer nos services quand vous le souhaitez. Veuillez noter que l’annulation n’entraînera en aucun cas le remboursement des sommes versées. Les paiements ne sont pas remboursables et aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les périodes partielles de votre abonnement mensuel ou annuel. Une fois que vous aurez résilié l’Abonnement, celui-ci prendra effet à partir du moment suivant la fin du Plan que vous avez souscrit, date à laquelle vous aurez choisi le nouveau Plan ou, à défaut, un Plan de base.


Pouvez-vous exercer le sevrage ?

Nos Services impliquent la disponibilité immédiate du contenu numérique à partir du moment où il est contracté, de sorte que vous ne pourrez pas demander le remboursement des sommes versées. Si vous souhaitez annuler les Services une fois que vous les avez contractés, vous devez suivre le processus d’annulation indiqué dans la section précédente. Toutefois, le consentement au traitement des données personnelles peut être retiré à tout moment conformément à notre politique de confidentialité.


Quels plans puis-je acheter ?

Les plans gratuits se convertissent en plans de base, vous avez également le plan Cloud, Pro, Teams et Club. En dehors du catalogue se trouve le plan Premium 4ever qui ne peut plus être acheté.


Quand et comment allons-nous modifier les conditions générales ?

En raison de l’inclusion de nouvelles fonctionnalités, de modifications apportées à nos Services ou de problèmes organisationnels, nous pouvons être amenés à modifier les Conditions générales. Dans tous les cas, nous vous informerons de toutes les modifications que nous apportons au moins trente (30) jours à l’avance. De même, afin de continuer à utiliser le site Web et les services fournis par Mentalpage, votre acceptation expresse des nouvelles versions des conditions générales sera requise.