Prix des services
Le prix des services Mentalpage dépend du plan d'abonnement que vous choisissez.
Nous proposons actuellement différents plans, consultables dans la section Plans de notre site Internet.
Le paiement peut être effectué au moyen de l'un des modes de paiement disponibles lors du processus de souscription.
Renouvellement des abonnements
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de la période souscrite.
Dans le cas de Mentalpage pour Centres d'Éducation Émotionnelle, le nombre de licences souscrites sera également renouvelé automatiquement.
Comment annuler le renouvellement automatique ?
Vous pouvez demander l'annulation du renouvellement automatique en envoyant une demande écrite par e-mail à sugerencias@mentalpage.com.
Pour Mentalpage Personal, la demande doit être envoyée au moins 15 jours avant la date de renouvellement.
Pour Mentalpage Centres d'Éducation Émotionnelle, la demande doit être envoyée au moins 30 jours avant le renouvellement.
Coupons et réductions
Si vous avez souscrit votre abonnement au moyen d'un coupon promotionnel, la réduction ne s'appliquera que pendant la période indiquée dans ce coupon.
Une fois cette période terminée, l'abonnement sera automatiquement renouvelé au tarif en vigueur publié dans la section Plans.
L'utilisateur accepte de payer les frais d'abonnement applicables, ainsi que les éventuels frais liés aux retards de paiement, taxes ou commissions applicables.
Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension ou l'annulation du service.
Annulation d'un abonnement
Seul le propriétaire du compte peut annuler un abonnement.
Si le paiement est effectué par carte bancaire, l'annulation peut être réalisée directement depuis Mentalpage, dans la rubrique Configuration → Annuler mon plan.
Si l'abonnement est géré via PayPal, l'annulation doit être effectuée directement depuis le compte PayPal de l'utilisateur.
Une fois le renouvellement annulé, l'utilisateur continuera à bénéficier des fonctionnalités souscrites jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Il pourra ensuite souscrire à nouveau à tout plan disponible lorsqu'il le souhaitera.
Politique de remboursement
L'annulation d'un abonnement ne donne pas droit au remboursement des sommes déjà versées.
Les paiements effectués ne sont pas remboursables et aucun remboursement ni avoir ne sera accordé pour les périodes mensuelles ou annuelles partiellement utilisées.
À la fin de la période souscrite, le compte passera au nouveau plan choisi par l'utilisateur ou, à défaut, au plan Basic.
Droit de rétractation
Les services Mentalpage consistent en la fourniture immédiate de contenus et services numériques. Par conséquent, conformément à la réglementation applicable, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le service commencé.
Si vous ne souhaitez plus utiliser le service, vous devez annuler le renouvellement de l'abonnement selon la procédure indiquée ci-dessus.
Le consentement au traitement des données personnelles peut être retiré à tout moment conformément à notre Politique de confidentialité.
Plans disponibles
Mentalpage propose actuellement les plans Basic, Cloud, Pro, Teams et Club.
L'ancien plan Premium 4ever n'est plus disponible pour les nouvelles souscriptions.
Modification de ces conditions
Mentalpage peut modifier ces conditions lorsque cela est nécessaire en raison de changements légaux, organisationnels ou de l'intégration de nouveaux services ou fonctionnalités.
Toute modification sera communiquée avec un préavis d'au moins trente (30) jours.
Pour continuer à utiliser Mentalpage, l'utilisateur devra accepter expressément les nouvelles conditions lorsqu'elles entreront en vigueur.